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万华风采

盛玉卿:从为政教化谈知识型员工的管理

作者(盛玉卿) 来源() 2018年5月10日 浏览量()

读《论语别裁》“学而”和“为政”两篇,在“为政”篇里,南师诠释了北宋大家苏东坡的一篇文章《论养士》,讲得很有意思。说一国之君要养好智、辨、勇、力四种人,再将之分成两大类:一类是用体力的人,一类是用头脑的人。对应到我们的企业,勇、力就是双创公司的保安吧,一定要纪律严明、忠于职守,遇突发事件立刻上报处理,身先士卒,保一方平安。汽车公司售后部的汽修人员也是,不仅要熟练掌握汽修专业技能,还要有强健的体魄、灵活的双手等。不怕脏不怕累,为客户排忧解难,勇于承担急难险重的工作任务。万华各业务板块齐头并进,各工作岗位行行出状元,涌现出了很多优秀员工、优秀管理者和优秀团队,还有万华用心人。集团企业文化部积极配合各公司,通过企业各类宣传平台,为万华的员工楷模宣传表彰。我有些好奇,表象背后,这些优秀员工的上级和导师是谁?这些员工是怎样在万华获得成长的呢?今天我要分享的是,通过阅读《论语别裁》,谈一谈知识型员工的管理。

知识型员工是指一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率,另一方面本身又具备较强的学习知识和创新知识能力的员工。知识型员工的工作主要是一种思维活动,其知识的更新往往随着环境的变化而变化,具有一定的灵活性。加拿大学者弗朗西斯·赫瑞就认为,知识型员工是那些用脑多于用手的员工,他们通过自己的创意、分析、判断、综合或设计,给工作带来附加价值。知识型员工往往不会接受简单重复性的工作,而喜欢在工作中,充分发挥个人的潜质和灵感,不断更新。从这个概念出发,当前很多的中层经理、管理者和专业技术人员都属于知识型员工。比如:集团职能部门的管理人员、科技公司的技术人员、文化创意工作者等。

知识型员工通常有着可观的学历,具有较高的工作自主性,有实现自我价值的强烈愿望和个性。一个好的知识型员工团队,对管理者提出了更高的要求。首先要做到价值观的融合一致,就像论语中讲的“举善而教不能,则劝”。

有人说,知识型员工是对传统人力资源管理的挑战。管好了,员工就是企业的宝,必将大幅提升团队战斗力;管不好,甚至有可能会对企业产生危害。这些员工的自我意识很强,有种说法叫“自赏性”,他们长期以来已经形成了主动学习和工作的习惯,具有竞争意识,愿意接受有挑战性的工作,并通过攻克难关、努力完成工作任务获得了一定的成就感。同时,他们对企业的管理、制度规范或者员工关系也有着自己的见解,会对身边的人和事产生质疑,因此管理人员需要给予他们更多的关注、交流和引导。

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